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jueves, 30 de diciembre de 2010

TECNICAS DE VENTAS

Técnicas de ventas y comunicación comercial

Etapas de la VENTA o comercialización

El vendedor profesional debe seguir una metodología o una estructura en su trabajo. Esto tiene la ventaja para él de saber dónde se encuentra en todo momento durante la entrevista para poder subir y avanzar por los distintos escalones de la venta, lo que le ayudará a conseguir el éxito. Lo más importante en el concepto de estructura de la venta es la flexibilidad. Nadie desea, ni es aconsejable, ponerle al vendedor una camisa de fuerza, al contrario, la estructura debe permitirle utilizar mejor sus propias dotes personales.
El esquema que proponemos para ello consta de las siguientes seis fases o etapas:

Toma de contacto con el cliente.

Preparación de la actividad.

Determinación de necesidades.

Argumentación.

Tratamiento de objeciones.

El Cierre.

Reflexión o autoanálisis.



Publicado por    Jose Millan

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